平素よりプロジェクト管理 クラウドログ をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様において、旧タイムシートが正常に表示されない、またはエラーが発生する事象を確認しております。
ご利用中のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。現在は問題は解消しております。
発生期間
2026年2月17日(火) 21:00頃 ～ 2026年2月18日(水) 13:00頃
不具合の内容
特定の条件下において、旧タイムシートの閲覧時にエラーが発生し、正常に画面が表示されない事象が発生しておりました。
※本障害によるデータの破損や消失はございません。
対応状況
本件は特定の条件下でのみ発生する不具合であったため、原因および諸条件の特定に時間を要し、復旧までにお時間をいただく結果となりました。 復旧までおまたせしてしまい大変申し訳ありません。
現在は対策を講じ、全ての環境において問題が解消されていることを確認しております。
今後、再発防止に向けた管理体制の強化に努めてまいります。
引き続きクラウドログをよろしくお願いいたします。
— ※以下は不具合発生中に掲載していたお知らせ内容となります。
不具合の回避方法
旧タイムシートが利用できないお客様は、お手数ですが「新タイムシート」への切り替えをお試しください。
【切り替え方法】
画面上部のメニュー等に表示される「新デザインに戻す」ボタンをクリックしてください。
または、以下のURLより新デザインのタイムシートに直接アクセスをお願い致します。
https://app.crowdlog.jp/pages/timesheet
※ご注意事項
新タイムシートのご利用には、貴社管理者様による新タイムシートの利用設定が必要です。
下記画像の「新デザインに戻す」が表示されていない、または上記のURLからアクセスしてもタイムシートの表示が変わらない場合は、設定が有効になっていない可能性がございます。その場合は誠に恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後ともクラウドログをよろしくお願いいたします。
