平素より工数管理ツール「クラウドログ」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度、セキュリティ強化および利便性向上のため、ログイン画面の刷新を実施いたしますので事前にお知らせいたします。
本刷新に伴い、システムメンテナンスによるサービス停止に加えて、ログインURLの変更および認証ドメインの追加を伴います。 また、ご利用の認証方式によっては、お客様側での設定変更や社内への周知が必要となります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、事前に内容をご確認の上、社内への周知および設定変更のご対応をお願い申し上げます。
（関連するお知らせ）
・システムメンテナンスのお知らせ – 5/16(土) [予備日: 5/23(土)] 各 9:00-15:00
目次
■ リリースに伴うメンテナンス実施について
ログイン画面の刷新およびシステム移行のため、以下の日程でメンテナンスを実施いたします。
■ メンテナンス予定日時
2026年5月16日（土） 9:00 〜 15:00
（予備日：2026年5月23日（土） 9:00 〜 15:00）
* メンテナンス中は「クラウドログ」のすべての機能をご利用いただけません。
* メンテナンス完了後より、新しいログイン認証の運用が開始となります。
■ ログイン時の認証ドメイン追加について
メンテナンス終了後より、ログインURLおよび認証時の挙動が以下の通り変更となります。
- 新しいログインURL： https://app.crowdlog.jp
（旧URL：https://app.crowdlog.jp/login.cgi から末尾のパス名が省略されます） - 追加される認証ドメイン： id.crowdlog.jp
■ 移行期間について
移行期間：リリース後 〜 2026年6月末まで（予定）
リリース後、約2ヶ月間は「旧ログイン画面」も並行してご利用いただけます。
期間終了後は「旧ログイン画面」はご利用いただけませんのでご注意ください。
■ お客様への影響とご確認事項
本刷新に伴い、すべてのお客様に以下の影響が発生いたします。大変お手数ですが、事前に社内への周知をお願い申し上げます。
- リリース後の「強制ログアウト」について
ログイン中のお客様を対象に、強制的なログアウトを実施いたします。リリース後は、新ログイン画面より再度ログインをお願いいたします。 旧ログイン画面を継続して利用されたい場合は、新画面上の「旧ログインを利用する」リンクよりご利用いただけます。
- 「お気に入り」「ブックマーク」等をご利用中のお客様
ログインページをご登録されている場合、リリース後に新URL（https://app.crowdlog.jp）の再登録をお願いいたします。
認証の過程で自動的に新ドメインを経由する仕組みとなりますので、 新ドメイン（id.crowdlog.jp）を直接ブックマークしてアクセスした場合、エラーとなりログインができません。
- RPA等による自動操作を行っている場合
RPA等のツールを用いてクラウドログの操作の自動化を行っている場合、認証ステップで新ドメイン（id.crowdlog.jp）を経由することにより、正常に動作しなくなる可能性がございます。
メンテナンス完了後、新ドメインを含めた動作確認・設定修正をお願いいたします。
■ ご利用環境に応じた個別のお願い
お客様のご利用状況や認証方法に合わせて、以下のご確認および設定変更をお願いいたします。
- ID/パスワード認証をご利用中のお客様
お客様側で特段の設定変更は不要です。
ただし、ブラウザに保存されたID・パスワードが自動入力（サジェスト）されない可能性がございます。その際は、リリース後に新ログイン画面で再度入力・保存をお願いいたします。
パスワードが不明な場合は、「パスワード再設定機能」をご利用ください。
参考：ヘルプページ：ログイン＞パスワードを忘れた場合
- 外部認証機能（Google/Outlook）をご利用中のお客様
現在のドメイン（app.crowdlog.jp）での認証を許可する設定をされていた場合は、新ドメインの追加が必要となります。各プラットフォーム側で、新ドメイン（id.crowdlog.jp）への認証許可設定をお願いいたします。
- SAML認証をご利用中のお客様
認証設定項目に「SLO（シングルログアウト）URL」が追加されます。IDaaS側の設定変更（メタデータ、各URLの更新）が必須となります。
下記にて、詳細な移行手順をご案内しておりますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
ヘルプページ：（SAML認証ご利用企業様向け）ログイン刷新に伴う移行方法のご案内
- アクセス先の制限（ホワイトリスト等）をしているお客様
新ドメイン（id.crowdlog.jp）を許可リストに追加していただきますようお願いいたします。
■ その他、システム上の影響について
本刷新による変更範囲は、ログイン時の認証プロセス（URLおよび認証ドメインの追加）のみとなります。
新しいログイン画面のデザインや操作性についても、従来の画面から大きく変わることはございません。
また、ログイン完了後は、これまで通りのURL・操作画面にて引き続きサービスをご利用いただけます。
リリース後も、これまで通りの使用感でスムーズにご利用いただけますので、どうぞご安心ください。
■ 最後に
今回の刷新は、お客様からのご要望に基づき、より安全で快適な環境をご提供するためのアップデートとなります。
リリース後、皆様の円滑な業務継続のため、社内アナウンスやネットワーク設定など、事前に準備可能な事項につきましては、お早めにご対応いただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、クラウドログサポートデスクまでお気軽にお問い合わせください。
[お問い合わせフォーム]
https://help.crowdlog.jp/hc/ja/requests/new
以上となります。 ご利用中のお客さまには大変お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
