プロジェクトのゴールが遠ければ遠いほど、チームの進捗は停滞しやすく、思わぬ場所で足元をすくわれるリスクが高まります。
そこで重要となるのが、「マイルストーン（中間目標）」の適切な設定です。マイルストーンは単なる通過点ではなく、プロジェクトの健康状態を測る重要なチェックポイントであり、タスク管理やスケジュール管理とは役割が明確に異なります。
この記事では、タスクやロードマップといった混同しやすい言葉との違いを整理し、遅延リスクを最小限に抑えるための具体的な設定・管理のポイントを分かりやすくお伝えします。
目次
マイルストーンとは？
マイルストーンとは、プロジェクトの中間目標を意味します。チェックポイントと捉えて良いでしょう。マイルストーンは1つ設定するだけではなく、通常は複数設定します。
マイルストーンの語源は英語で、元々の意味は道路の1マイルおきに標石が設置されていたことから、ビジネスでも中間目標や中間地点と言う意味で使用されるようになりました。今ではビジネスで一般的に使われるため英語圏に限らず通じるビジネス用語です。
開発フェーズの中間目標に限らず、客先へのレビューやサーバを稼働するなどのイベントもマイルストーンとして扱います。
タスクとの違い
マイルストーンとタスクは混同されがちですが、役割が異なります。
タスクは、プロジェクトを達成するために必要な要素を、作業単位で細分化したものです。一般的には、作業内容一つひとつに対して、期限や担当者が設定されます。
一方でマイルストーンは、プロジェクトの重要な節目に設定される指標です。タスクがプロジェクトの進行に必要となる詳細な作業であるのに対し、マイルストーンは進捗の確認ポイントとして設定されます。
タスク管理のみでは、プロジェクト全体の進捗状況が見えづらく、正確なプロジェクト管理を行えません。設定されたマイルストーンは、プロジェクトの全体像を把握するうえで重要な役割を果たします。
※関連記事：プロジェクト成功の要であるタスク管理とは？
スケジュールとの違い
「スケジュール」とは、業務やプロジェクトにおける「全体の期間や計画」のことを指します。これに対して「マイルストーン」は、「作業やタスクの区切り」の意味を持ちます。
スタートからゴールまでのスケジュール表をもとにプロジェクトは進行しますが、長期のプロジェクトでは計画との乖離が大きくなるリスクがあります。
スケジュール全体の中間地点にマイルストーンを設定することで各工程の目標が明確になり、スケジュールの立案や進捗管理がしやすくなります。
フェーズとの違い
「フェーズ」とは、プロジェクトの過程にある「段階」（立案、計画、実行など）を指す言葉です。マイルストーンは中間目標のような意味合いを持つため、段階を示すフェーズとは異なります。
マイルストーンとフェーズが混同されやすいのは、フェーズごとに中間目標があると考えてしまう人が多いためです。
フェーズが移行する節目に設定することもありますが、マイルストーンはテストやリリースなど、重要なイベントや通過点に設定されるものです。
ガントチャートとの違い
「ガントチャート」とは、縦軸にタスクの作業内容や担当者などを置き、横軸に期間をとってプロジェクトの工程を視覚的に表現した「グラフ」のことです。
ガントチャートは進捗管理の手法であり、そのグラフ上にマイルストーンを配置することが多いため混同されがちです。
ガントチャート上に置くことで「いつまでに通過すべきか」という期日が可視化されるため、マイルストーンはスケジュールを確実に実行するための「手段」として機能します。
ロードマップとの違い
「ロードマップ」は、目標達成までの全体の「道のりや道筋」をまとめたものです。
プロジェクトの方向性を定め、スタートからゴールまでの全体像やスケジュールを俯瞰して把握するために用いられます。
ロードマップが点と点を結んだ「線（全体の道筋）」であるのに対し、マイルストーンは節目となる通過点に置かれる「点（標石）」であるという違いがあります。全体の流れを示すロードマップ上に、マイルストーンを設置して管理するのが一般的です。
クリティカル・パスとの違い
「クリティカル・パス」とは、プロジェクトの全工程を最短時間で完了させるために、遅延が許されない重要な「作業経路」のことです。
この作業経路を把握することで、タスクの優先順位が明確になります。これに対しマイルストーンは、その作業経路上の中間地点を示します。
プロジェクトを計画通りに完遂するためには、クリティカル・パス上に複数のマイルストーンを設置し、予定通りに進んでいるかこまめに進捗を確認することが重要です。
メルクマールとの違い
「メルクマール」はドイツ語で「中間目標」や「目標達成までの道のり」を意味し、マイルストーンとほぼ同義として使われることが多い言葉です。
どちらも計画通りに進んでいるかを判断するポイントに設置されますが、マイルストーンが「期日」までに到達しているかを確認するのに対し、メルクマールはその時点での「目標」を達成できているかという基準として使われる傾向があります。
また、法律や経済、医療分野の指標としても広く使われる点が特徴です。
ベンチマークとの違い
「ベンチマーク」は、もともと測量における基準点を示す言葉ですが、ビジネスシーンにおいては主に「品質的な基準点」や他社と比較する際の指標を意味します。
製品やサービスの品質を向上させるために、各段階で適切なベンチマークを設定し評価を行います。
マイルストーンがプロジェクトの進行過程において期間や進捗の「時点」を示す基準点であるのに対し、ベンチマークは品質や性能の目標となる基準点であるという違いがあります。
マイルストーンを設定することで得られる5つのメリット
プロジェクトを安全に進めるために欠かせないマイルストーンですが、設定することで一般的には下記のようなメリットがあるとされます。
- 進捗が把握しやすく報告もしやすい
- モチベーションを維持しやすい
- タスクの抜け漏れを防止できる
- 軌道修正、リカバリの機会になる
- スケジュール遅延のリスクを減らすことができる
詳しく解説していきます。
メリット1.進捗が把握しやすく報告もしやすい
プロジェクトを進める際、WBSやIssueなど開発者のタスクレベルに作業を分割し、スケジューリングを行っている事が殆どでしょう。全体のスケジュールに対し進捗状況を確認する場合、開発者レベルのものでは細かすぎて進捗がわかりにくくなることがあります。
例えば「機能A、B、C」が完了するところまでがマイルストーン1、「機能D、E、F」の完了がマイルストーン2、というようにしておくことで完了・未完了の判断がしやすく、進捗も把握しやすくなります。また、上司や顧客へ報告する際も同様の効果があります。
メリット2.モチベーションを維持しやすい
長いプロジェクトになる程ゴールまでが遠くなるため先が見えにくく、場合によってはチームが中だるみのような状態になることがあります。
マイルストーンを設定していると向かうべき目標が近くにあるためモチベーションを保ちやすく、マイルストーンという期日に対する意識も持てるため作業遅延を防ぐ効果もあります。
メリット3.タスクの抜け漏れを防止できる
マイルストーンを設定する時や、プロジェクト中にマイルストーンに向けての準備をする中で、タスクの前後関係や必要な作業、タスクの確認や検討が必要になるため、その段階で抜け漏れを発見できることが多くあります。
メリット4.軌道修正、リカバリの機会になる
マイルストーンは作業が順調に進行しているのか、仕様通りに開発できているのかというチェックポイントとしても働きます。
マイルストーンごとに成果物の状態を確認することで、仕様の誤認識や抜け漏れなどの問題を発見できるなど、軌道修正やリカバリのアクションを行う機会になります。開発工程の終盤やテスト工程になって問題が発覚するというような最悪の事態が発生するリスクを減らすことができます。
メリット5.スケジュール遅延のリスクを減らすことができる
マイルストーンを設定することでメリット1〜4に挙げた効果を得る結果、スケジュール遅延のリスクを減らすことができるという大きなメリットがあります。
マイルストーンを設定する際のポイント
マイルストーンを設定する際に押さえておきたい、4つのポイントを解説します。
- マイルストーンとタスクを分けて管理する
- 達成可能な目標を明確に設定する
- 定期的に進捗確認を実施する
- 必要に応じてマイルストーンを変更する
マイルストーンとタスクを分けて管理する
前述のとおり、マイルストーンとタスクは、プロジェクト管理において異なる役割を果たします。マイルストーンはプロジェクトの重要な節目を示し、進捗率を判断するための材料となります。
タスクとマイルストーンを明確に区別して管理することで、プロジェクトの全体像を把握しやすくなり、効率的な進捗管理が可能となります。
ガントチャート上にマイルストーンとタスクの両方を記載する場合、マイルストーンは視覚的に目立つように設定し、タスクとは異なる形式で表示すると、違いを認識できるでしょう。プロジェクト管理ツールや工数管理ツールなどを使用すれば、タスクとマイルストーンを別々に管理しやすくなります。
また、定期的に進捗報告を行う際に、マイルストーンとタスクの状況を分けて報告することで、関係者全員がプロジェクトの進捗を理解できます。
達成可能な目標を明確に設定する
マイルストーンは、現実的かつ達成可能な目標を設定する必要があります。無理な目標設定は、プロジェクトチーム全体のモチベーション低下につながりかねません。
SMART原則（Specific、 Measurable、 Achievable、 Relevant、 Time-bound）に基づいて、目標を設定しましょう。
各要素の詳細は以下のとおりです。
| 要素 | 概要 |
| 具体性（Specific） | 「プロジェクト計画の完成」や「第一段階のフェーズ完了」など、具体的な成果を設定する。 |
| 測定可能性（Measurable） | 完成度やテストのパス率など、進捗を具体的な数値で測定できる基準を設定する。 |
| 達成可能性（Achievable） | リソースとプロジェクト期間を考慮し、現実的に達成可能な目標を設定する。 |
| 関連性（Relevant） | 設定したマイルストーンが、プロジェクトの達成にどのように寄与するかを示す。 |
| 明確な期限（Time-bound） | 明確な期限を設定し、その期限内に達成できるように計画する。 |
上記の要素を意識し、明確な目標設定を行うことが大切です。
定期的に進捗確認を実施する
マイルストーンの進捗確認を行うことで、プロジェクト全体の進捗状況を把握できます。また、問題が発生した際にも迅速に対処でき、スケジュール遅延やリスクを最小限に抑えることが可能です。
具体的には、週次や月次の定期ミーティングを設け、タスクとマイルストーンの進捗状況を確認します。進捗確認の際に得られた意見やフィードバックをプロジェクト計画に反映し、必要に応じてマイルストーンを調整することも重要です。
プロジェクトの遅延リスクが発覚した際は、早期に対応策を講じることで軌道修正が可能です。
マイルストーンの進捗確認を行うことで、プロジェクト全体の進捗状況を把握できます。また、問題が発生した際にも迅速に対処でき、スケジュール遅延やリスクを最小限に抑えることが可能です。
具体的には、週次や月次の定期ミーティングを設け、タスクとマイルストーンの進捗状況を確認します。進捗確認の際に得られた意見やフィードバックをプロジェクト計画に反映し、必要に応じてマイルストーンを調整することも重要です。
プロジェクトの遅延リスクが発覚した際は、早期に対応策を講じることで軌道修正が可能です。
必要に応じてマイルストーンを変更する
プロジェクトは常に変化するため、状況に応じてマイルストーンを見直すことが重要です。
問題が発生しても、随時マイルストーンを調整すれば、プロジェクトの目的や目標に最適なアプローチを維持できます。マイルストーンの変更を容易にするためにも、プロジェクト計画には柔軟性や適切なバッファを持たせることが大切です。
また、マイルストーンを変更する際には、全てのステークホルダーからの合意を得なければなりません。関係者全員が理解できるように、なぜマイルストーンを変更するのかの理由を明確に説明しましょう。
そのうえで、マイルストーンの変更がプロジェクト全体に与える影響を確認し、適切に調整してください。
設定したマイルストーンを迎えた時にすべきこととは
マイルストーンは、設定しただけでは期待する効果を得ることは難しく、リスク回避としても有効に機能しないでしょう。マイルストーンを設定するメリットを享受するには、マイルストーンに向けて行う作業やマイルストーンを迎えた時に取るアクションが重要です。
マイルストーンを迎えた時にすべきこととしては以下のようなものがあります。
マイルストーンが達成できたのか判断、共有
チーム内で達成状況を判断し、共有しましょう。目標であるマイルストーンを達成できた場合は達成感が得られ、次のマイルストーンに向けてまた頑張ろうという士気を高めることができます。
クリアできていない場合、原因の究明、リカバリプランを立てる
スケジュールが遅延や成果に不足があるなど、マイルストーンをクリアできなかった場合、原因の究明と対策、取りこぼしたタスクをいつまでにどうやって達成するのかというリカバリプランを策定し、新たにマイルストーンを設定します。
クリアできている場合、うまくいった理由を共有し今後に活かす
プロジェクトではスケジュールの推進が重要になるため、ネガティブな事象に目が行きがちですが、ポジティブな事象にも目を向けることでチームのスキルやスケジュールなど様々な面でプラスに働きます。
以降のマイルストーンで必要なこと、不足しているものがないか確認
プロジェクトを進める中で仕様が変わったり、当初想定していたものと違う技術を採用したり、◯◯があればより効率的になるなど状況は変わっていくものです。この先のマイルストーンでリスクとなるもの、必要なことや不足しているものがないかを改めて確認し、必要な場合は新たなマイルストーンを目標として設定します。
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マイルストーンの管理方法
マイルストーンを適切に設定し、確実に管理していくことがプロジェクトを成功に導く鍵となります。ここでは、効果的なマイルストーンの管理方法として、テンプレートの活用とITツールを導入する具体的な使い方をご紹介します。
テンプレートを活用する
マイルストーンの管理には、テンプレートの活用がおすすめです。マイルストーンの設置ポイントを可視化し、プロジェクトメンバー全員が明確に認識できるようにするためには、ロードマップやガントチャートなどの表上にマイルストーンを設置するのが効果的です。これにより、マイルストーンの位置と進捗状況が見える化され、管理がしやすくなります。 しかし、これらの表をゼロから作成するには時間と手間がかかります。表の作成に時間を取られてプロジェクト自体のスタートが遅れてしまっては本末転倒です。そこで、あらかじめ用意された便利なテンプレートを活用することで、表の作成時間を大幅に短縮でき、業務の効率化を実現できます。
ITツールを導入する
マイルストーンの管理には、プロジェクト管理ツールなどのITツールの導入も非常に有効です。ITツールは情報の共有やタスク・スケジュールの進捗管理に役立ちます。
プロジェクトは予定通りに進まないことも多く、遅延などのトラブルが発生した際には、チームで協力してリカバリする必要があります。 しかし、情報共有が不十分だと遅延の発見が遅れ、チームの連携もうまくいきません。
ITツールを活用すれば、チーム全体ですみやかに情報を共有できるため、遅延の早期発見と迅速な対応が可能になります。ツールを活用してマイルストーンごとに的確に進捗を見直すことは、マイルストーン設定の効果を最大限に引き出すことにつながります。
クラウドログを利用したマイルストーンの設定
クラウドログは、工数入力・管理・分析機能やガントチャートなど、さまざまな機能を用いてプロジェクト管理の円滑化を実現できる工数管理ツールです。
ガントチャートにはマイルストーンの設定はもちろん、タスク同士の依存関係やグループの見える化、複数プロジェクトの同時表示など、プロジェクト管理者にとって便利な機能が豊富に備わっています。
工数ベースでの正確な管理ができるため、プロジェクトの遅延リスクを限りなく低減できます。
まとめ
プロジェクトの推進にマイルストーンの設定は必ず行うべきものです。
マイルストーンを設定する際は、タスクと区別して管理するほか、SMARTの原則に基づき達成可能な目標を明確に設定する必要があります。また、定期的に進捗を確認し、プロジェクトの状況や必要に応じてマイルストーンを変更することも大切です。
マイルストーン設定のメリットを理解し適切に設定・運用することでプロジェクトの成功率を高める一助にしていきましょう。
クラウドログではスケジュールの作成や工数管理に加え、マイルストーン設定の際役に立つガントチャートも見やすく表示することができます。無料の試用期間もあるため是非お試しいただき導入をご検討ください。
この資料では、工数管理・プロジェクト管理ツール「クラウドログ」について、基本機能や事例などをわかりやすくご紹介しています。
ご興味をお持ちいただけましたら、まずはこちらの資料をご覧くださいませ。
- 監修：クラウドログ編集部
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クラウドログ編集部です。工数管理・プロジェクト管理を軸に、企業の生産性向上を支援する最新情報をお届けします。属人化の解消やコスト可視化など、働き方改革に不可欠なテーマを、専門的な視点から分かりやすく解説します。
