平素よりプロジェクト管理 クラウドログ をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
先般お知らせしておりました、ログインや一部の機能にアクセスしづらい状況について、対応完了後のリソース状況を監視した結果、問題がないことを確認できましたのでご報告いたします。
この度はご利用中のお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
■ 障害発生時刻
2026年6月15日（月）8:00頃
■ 対応完了時刻
2026年6月15日（月）15:30
■ 復旧確認時刻
2026年6月15日（月）19:00
■ 影響範囲
クラウドログをご利用の全ユーザー様
■ 原因
2026年6月13日（土）に実施したログイン機能刷新にて、すべてのユーザに対してログアウト処理を実施しております。本日の朝、ログイン処理が集中したことにより、認証処理がシステムリソースを想定以上に消費する状況が発生しておりました。その影響により、ログインのほか、一部の機能や定時処理においてもエラーが発生しておりました。
■ 対応内容
認証処理によるリソース消費を適切にコントロールできるよう、修正を行いました。
■ 定時処理への影響
本事象に起因し、本日9:00に送信予定のタイムシートレポート通知が送信されておりませんでしたが、19:00頃に再送信いたしました。なお、上記以外の定時処理については、正常に処理されており影響はございません。
改めまして、この度はご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事象が発生しないよう品質向上に努めてまいりますので、今後ともクラウドログをよろしくお願いいたします。
