平素よりクラウドログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ログイン画面の刷新に伴い、旧ログイン画面を廃止することを、これまでのお知らせでご案内してまいりました。このたび、その廃止日時が確定しましたので、あらためてお知らせいたします。
目次
旧ログイン画面の廃止日時
旧ログインの廃止日時：2026年8月6日（木）20時
※廃止日時は7月末予定から延長されています。
廃止日以降は旧ログイン画面をご利用いただけなくなります。まだ旧ログイン画面をご利用中のお客様は、廃止日までに新しいログイン画面への移行をお願いいたします。移行にあたってのご対応は、ご利用の認証方法によって異なりますので、下記「ユーザ権限、認証方法に応じた個別のお願い」をあらためてご確認ください。
※すでに新しいログイン画面へのご対応が完了されているお客様への追加のご案内はございません。
（関連するお知らせ）
・システムメンテナンスのお知らせ – 6/13(土) 9:00-18:00
・【重要】ログイン画面刷新リリースの延期についてのご報告とお詫び
新しいログイン画面のURL
新しいログイン画面のURLは以下になります。ブラウザのブックマークやお気に入りには、こちらのURLをご登録ください。
※SAML認証をご利用中の場合は上記とは別のログインURLまたはIdPのポータル画面からのログインとなります。
ユーザ権限、認証方法に応じた個別のお願い
全ユーザ共通
■ 旧ログイン画面をブックマークされているお客様
旧ログインのURL（https://app.crowdlog.jp/login.cgi）をブラウザのブックマークやお気に入りに登録されている場合は、新しいログイン画面のURL（https://app.crowdlog.jp）への更新をお願いいたします。
一般ユーザの方(管理者権限ではない方)
新しいログイン画面のURL（https://app.crowdlog.jp）からのログインをお試しください。
ログインできない場合は自社内のクラウドログ管理者権限をお持ちの方へご確認をお願いします。
※ID/パスワードをご利用の場合に、ブラウザに保存されたID・パスワードが自動入力（サジェスト）されない可能性がございます。その際は、新ログイン画面で再度入力・保存をお願いいたします。
パスワードが不明な場合は、「パスワード再設定機能」をご利用ください。
参考：ヘルプページ：ログイン＞パスワードを忘れた場合
クラウドログ管理者権限をお持ちの方
ご利用の認証方法によって、必要なご対応が異なります。該当する項目をご確認ください。
■ ID/パスワード認証をご利用中のお客様
お客様側で特段の設定変更は不要です。
ただし、ブラウザに保存されたID・パスワードが自動入力（サジェスト）されない可能性がございます。その際は、新ログイン画面で再度入力・保存をお願いいたします。
パスワードが不明な場合は、「パスワード再設定機能」をご利用ください。
参考：ヘルプページ：ログイン＞パスワードを忘れた場合
■ 外部認証機能（Google/Outlook）をご利用中のお客様
クラウドログのドメイン（app.crowdlog.jp）での認証を許可する設定をされていた場合は、許可するドメインの追加が必要となります。各プラットフォーム側で認証用の新ドメイン（id.crowdlog.jp）への認証許可設定をお願いいたします。
■ アクセス先の制限（ホワイトリスト等）をしているお客様
認証用の新ドメイン（id.crowdlog.jp）を許可リストに追加していただきますようお願いいたします。
■SAML認証をご利用中のお客様
IDaaS側の設定変更（メタデータ、各URLの更新）が必須となります。
また、認証設定項目に「SLO（シングルログアウト）URL」が追加されました。
詳細な移行手順につきましては、以下のヘルプページにてご確認いただけます。
ヘルプページ：（SAML認証ご利用企業様向け）ログイン刷新に伴う移行方法のご案内
廃止後に旧ログインURLへアクセスした場合について
廃止日以降、旧ログインのURL（https://app.crowdlog.jp/login.cgi）にアクセスされた場合は、新しいログイン画面へのご案内ページが表示されます。
このご案内ページは、2026年9月以降、予告なく表示を終了する予定です。表示終了後は、旧ログインのURL（https://app.crowdlog.jp/login.cgi）へアクセスしても、ページが表示されなくなります。
つきましては、旧ログインのURL（https://app.crowdlog.jp/login.cgi）をブックマークやお気に入りに登録されている場合は、お早めに新しいログイン画面のURL（https://app.crowdlog.jp）への更新をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、クラウドログサポートデスクまでお気軽にお問い合わせください。
[お問い合わせフォーム]
https://help.crowdlog.jp/hc/ja/requests/new
以上となります。 ご利用中のお客さまには大変お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
